这是Milogs软件团队成员的一个blog，转发一下，其实也表明我们的观点，我们不愿意忽悠客户，其实也希望客户们都能够认清自己需要什么东西。

 

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这些天在忙新收的一个小房子的装修，到物业处，有n多的人围过来，都是装修公司的业务人员，非常热情。后来我们选定了一家，那家给了一个报价，很低，我的预算就低，小房子1万元弄好了得了。他们给的报价是6400元，很低哦，不过，他们留了一个很大的后手，改水、改电、改暖气，防水、地面墙面的找平都没有说，只是说按实际发生的来算，给出了单价。

今天我才弄明白，如果按我的设想把装修弄完，我最少还需要出4000元的费用。心理有点不爽，虽然没有超出我的实际预算多少，但是我对装修公司这样的做法表示不信任，我希望他们把大概的东西说清楚，拿到桌面上说清楚，花钱是应该的，但是应该明明白白的花钱。房地产公司总是以大欺小，我们是弱者，没有办法，被伤了心的消费者不能总被忽悠吧。

后来想想，这其实何尝不是市面上99%公司的做法，不报低价，你怎么吸引客户？先把客户框进来，然后一刀一刀地宰比较好。

我这是第二次做装修的活，总觉得不爽，大体上，这家装修公司失去了我的信任，但是我也知道，这是所有装修公司的做法。

由于我是在软件行业的，从这个装修公司的做法、报价方式，我想到了软件外包。当下的软件外包行业其实和装修行业、建筑行业何尝不是一样？

公司规模不同都可以找到对应模式。小公司只能拿小项目，为了拿小项目，销售人员何尝不是拿低价的方式先套客户，套了客户后，拿到定金，然后再一点一点地磨，项目滞后？没有关系，算正常。本来一个项目就应该那么长时间的，但是客户猴急地，不这么报他们不舒服啊，不会给订单啊。时间紧、价格低，那没有关系，让技术人员多加班，或者删减功能，拖时间，客户越着急，他们总得多出钱。。。。。。反正他们已经出了一部分钱了，他们总不会放弃吧？

所以，大家都在忽悠，也许，根源还在于，客户喜欢被忽悠。

当前的软件外包行业，似乎还不如装修行业来得正规。不管怎么样，装修方面，各种投入基本上处于可以预计的状态，只是有没有明说的事情。而软件行业，客户和软件公司都在盲目论价，客户的需求老变，软件公司如果照样改，还难以收钱，拼到后来，大部分项目勉强收工，软件公司说自己不挣钱，亏着呢，客户说根本没有达到自己想要的，如果真的达到了，实际花费和预算差了一倍还不止。。。。。

 

我还真想和别人不一样，希望自己做个明白的客户，也希望和明白的客户打交道。不知道我这样的人是否难以在当下的竞争中生存，呵呵。

所以，都是外包，装修外包和软件外包其实一样。

所以，软件外包别老说自己的高科技，没那么牛。要做好，也没有那么容易。