序

春节快到了，快要回家了。突然才感到飘零在异乡，一种浓浓乡情涌上心头。各位在外地工作的朋友们春节了，咱也得常回家看看。前些天几个同命相连的同事碰到一起聊天，聊到了大家天天写的日志。企业中工作日志一定是所有人的痛，员工痛恨麻烦，每天忙的要死还要写什么破日志，写了也没什么用。公司老板、经理、主管们也是痛其自己写了不算，还有一大堆员工的工作日志那有时间看啊，选些来仔细看看，一看，简真是浪费时间，什么“今天编码一天。”、“今天和张三讨论两小时，之后写了一份《XXXX》文档……”这种日志怎么看啊，要不简单的没内容，要不就是一个流水帐。这样员工写的痛苦，经理们看的痛苦。实在是没什么用处，浪费所有人的时间。

其实做企业，不是要表面功夫。做企业每做一件事都是有意义的，如果没有意义，不如我们不做。这一点我想不仅仅是做企业的道理，也是我们每一个人做事的原则。我相信我们大家都不愿意做没有意义的事。

工作日志的目的？
我们为什么要写工作日志呢？工作日志可以很好的安排我们的工作，让我们每一个人都有条不紊的做事。这是我们写工作日志的目的吗？不是，其实达到这个目的可以有很多方法，而且不要忘了工作日志是企业行为而不是员工个人行为。工作日志可以让上级更好的了解下级的工作，这样有利于管理。这是我们写工作日志的目的吗？显然也不是，因为下级的工作都是上级安排的，并且跟踪工作的进度最有效的方法莫过与面对面的交流。如果您是管理者要求员工写工作日志是出于以上两个目的，那么您最好解放大家吧，我想员工会很感动的，说不定会更用力的工作（开玩笑了）。如果你是员工那你就只有感受了，或是集中一次写一周的，因为你的老板很可能不看。

其实写工作日志最主要的目的是：收集各类工作的工作量，作为工作量统计，分析的原始数据。

通过对这些数据的分析我们可以计算组织生产率，可以对项目进行工作量成本核算。以及用于指导商务谈判时的报价。可以说工作日志是一种度量的方法。

如何做呢？
说归说做归做，说的热闹。可是又如何实现呢？写一大堆的条款和要求，让大家必须按这个格式来写，再找一人来专门的统计和查看。这样听上去都不太现实，估计在实际工作中，我要是员工我就只有选择辞职了（太痛苦）。其实我们有了目的做事就不太难了，要达到写工作日志的目的，关键就是工作日志是可统计的，可度量的。我们都知道非结构化信息可以说很难做到这一点，如我之前说到写一句“编码一天。”或是一大堆流水帐如何来统计呢？所以我们需要：把工作日志这种非结构化信息转变为结构化信息。接着数据结构化了，又如何来统计呢，大家如何填写呢？如果是填写一大堆的内容，我想最多坚持一个月。大家可能就没有耐心写了，对于结构化的数据我想没有人会安排一个人来统计吧，当然是系统自动完成。所以我们需要：工作日志的填写要简单而有效重要放在我们最感兴趣的数据。万不可一大堆的条条款款。最后我们需要一个自动统计系统。

宗上所述，实施工作日志，达到工作日志的真正目的我们需要以下三点：

1、把工作日志这种非结构化信息转变为结构化信息；
2、工作日志的填写要简单而有效，重要放在我们最感兴趣的数据工作量；
3、在组织内采用一个系统来实现日志数据的统计与分析；

实践方法
我来推荐一个实际的方法，也是我所在公司采用的一个方法：首先，我们建立一个工作日志系统，员工每天填写这个系统就已经足够了，这个系统中每天日志需要填写的内容如下：

客户名称
这一栏由填写人员选择，不能填写。可选择内容是由公司项目部统一添加，包括当前公司所有的客户，实际上我们一般会保留两年之内的所有客户，因为大多客户或项目的后期工作需要很长时间。当然还包括一项“日常工作”，这是用开统计大家花在行政手续上的时间是多少，有利于优化公司行政手续。

项目名称
这一栏根据“客户名称”的选择变化而变化。由填写人员选择，也不能填写。可选择内容是由公司项目部统一添加，包括当前公司所有的项目，实际上我们一般会保留两年之内的所有客户，因为大多客户或项目的后期工作需要很长时间。比较特列的是我们还包括售前，售后是计算在项目之中的，单独提出售前是由于很多客户是做了售前不一定就有结果的，而售后不同有项目就一定有售后。

项目工作项
这一栏也是由填写人员选择，不能填写，可选择内容由公司项目管理部统一添加。这一栏的内容主要是公司关注的度量项目。如：项目管理、开发、测试、售后支持、UAT等，包括整个软件生命周期的关键活动项。

工作量
由填写人员填写所选“项目工作项”的工作量，数字从0到24，单位小时，可以有小数,这是统计的关键。当然我们的系统这点设计的很好可以一次填写多天的工作量，如：周一 2小时， 周二 1.5小时等，没有的就为0。填写人员公需要在对应位置写数字就好了。

描述
这才是由填写人员可自由填写的，其实我们不太关心这里的内容，也几乎没人看。

好了，系统就是这样。大家每天填写，系统可以生成报表，你可以随进看到某个项目的实际工作量是多少。在项目中项目管理，开发，测试各自的实际工作量，结合需求分析中的功能点或UseCase你就可以算出生产率，在新项目报价和估算是这可是很有参考价值的数据。

这样的日志大家填起来很轻松，经理们对这样的日志也非常有用。不是吗？

总结
总结一下吧，其实每一种方法都不是万能的，需要我们在不断的实践中去优化和体验。对于上面的方法可能你的最大疑问就是大家填写的内容不准确如何办？没有人可能精确到我开发做了1小时，还是1.5小时。其实我们做任何事情都应该以做为先，不精确不要紧，重要的是我们向着这个目标在前进，从实际的经验来看精确度会慢慢的提高，只要我们坚持，相信每一个人都是有初衷都是想做好一件事情。最后，写一句让我们大家共勉的一句话吧“勇于实践，敢于尝试！”。

 

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